تحسّن ترتيبك في جوجل. فهل تحسّنت مبيعاتك؟

فافرض، مثلًا، أنك تعاقدت مع وكالة سيو. تدفع كل شهر، ويصلك كل شهر ملفٌّ أنيق: مرّات ظهور تتزايد، وثلاثمئة كلمة مفتاحية «تتصدّر»، وسهمٌ أخضر يشير إلى الأعلى بثقةٍ لا تجدها أنت في حسابك البنكي.

ثم تسأل السؤال الوحيد الذي يعنيك: كم عميلًا اشترى؟

فيأتيك الجواب الذي يحفظه كل صاحب عمل عن ظهر قلب: «السيو يحتاج وقتًا».

نعم، يحتاج وقتًا، ولا ينكر ذلك أحد. على أن الانتظار وأنت ترى العمل شيء، والانتظار وأنت لا ترى شيئًا شيءٌ آخر؛ فالأول صبر، والثاني إيمانٌ أعمى.

وفي الأثناء تغيّر الناس أنفسهم. كثيرٌ منهم لم يعد يتصفّح عشر نتائج في جوجل، بل يسأل ChatGPT سؤالًا واحدًا: «من أفضل [ما تبيعه] في [مدينتك]؟» ثم يمضي حيث يُشار إليه.

أقول: حين يسألون، هل يُذكر اسمك؟ أم اسم منافسك؟

وجدت بعض الوكالات طريقًا مختصرًا: أداةٌ تكتب، وخمسمئة مقالة تُنشر، وفاتورةٌ تُرسل في آخر الشهر. وهو طريقٌ يوصلك فعلًا، إلى أن يوصلك إلى حافة الهاوية.

ففي مايو ٢٠٢٦ تتبّعت خبيرة السيو «ليلي راي» أكثر من ٢٢٠ موقعًا عرضتها أدوات المحتوى الآلي على أنها قصص نجاح، فوجدت أن ٥٤٪ منها خسرت ٣٠٪ على الأقل من ذروة زياراتها القادمة من جوجل.

ونحن نستعمل الذكاء الاصطناعي كل يوم، ولا نُخفي ذلك. وكل ما في الأمر أننا نعطيه العمل المملّ: فحص الموقع، وفرز آلاف الكلمات، وتجهيز المسودات، ومراقبة ما يقوله ChatGPT عنك. أما العمل الذي يُنمّي تجارتك، أعني أن تقرّر أيّ الصفحات تستحق أن تُبنى، وأن تكتبها، وأن تتحقق من كل معلومة فيها قبل نشرها، فذلك عمل خبرائنا.

أداةٌ توفّر وقتك، وأداةٌ تكلّفك موقعك؛ والفرق بينهما إنسانٌ يعرف ما يفعل.

خذ مثلًا رجلين: أحدهما يبحث عن «طريقة تبييض الأسنان في البيت»، والآخر يبحث عن «سعر تبييض الأسنان في الرياض». الأول يريد أن يقرأ، والثاني قد يتصل بالعيادة اليوم. وأكثر الوكالات تطارد الأول لأن أرقامه أكبر وأجمل في التقرير؛ أما نحن فنطارد الثاني.

نرتّب كلماتك المفتاحية بحسب قربها من قرار الشراء، ثم نبني الصفحات التي يقع فيها الشراء ونُصلحها: صفحات الخدمات، وصفحات المنتجات والتصنيفات، والمقارنات، والأسعار. ثم نعالج المشكلات التقنية التي تمنع جوجل من قراءتها كما ينبغي.

أدوات الذكاء الاصطناعي لا ترشّح إلا من تفهمه وتثق به. فإذا قال موقعك شيئًا، وقال ملفك في جوجل شيئًا آخر، ولم يذكرك أحدٌ في مكانٍ آخر على الإنترنت، ذهبت الأداة إلى من هو أوضح منك، ولا لوم عليها.

نوحّد معلوماتك حيثما وُجدت: في موقعك، وفي ملف نشاطك التجاري على جوجل، وفي الأدلة والتقييمات. ونكتب صفحاتٍ تجيب عن الأسئلة نفسها التي يطرحها المشترون على الذكاء الاصطناعي، ونسعى لأن يُذكر اسمك في مواقع تثق بها هذه الأدوات. ثم نطرح على ChatGPT وGemini وملخصات جوجل بالذكاء الاصطناعي كل شهر أسئلة عملائك، ونريك من الذي يُذكر.

يصلك كل شهر تحديثٌ قصير بلغةٍ واضحة: ماذا فعلنا، وماذا تحرّك، وماذا بعد. في أعلاه الاتصالات والطلبات والمبيعات القادمة من البحث، وفي ذيله مرّات الظهور، حيث ينبغي أن تكون.

نبدأ قبل أي شيء بتتبّع الأفعال التي تدرّ عليك المال: الاتصالات، والنماذج، ونقرات واتساب، والطلبات. وتستطيع الدخول إلى الأدوات نفسها التي نعمل عليها، فترى ما نرى.

يعمل فريقنا في «نكتب لك» على السيو لعلاماتٍ سعودية منذ ٢٠١٦. وهذان نتيجتان نضع عليهما اسمنا:

«سلة»:
من ١٠ آلاف زيارة شهريًا إلى أكثر من ١٠٠ ألف خلال ١٠ أشهر، وتضاعف عدد العملاء المحتملين.

«كريتف بلند»: تجاوزت مبيعاتها مليون دولار خلال ١٥ شهرًا.

معتز أحمد، مدير التسويق الإلكتروني، «قيود». من عملاء «نكتب لك».

«لقد ساعدونا بشكل كبير في تصدّر أهم الكلمات المفتاحية في مجال المحاسبة»

ثلاثة مواقف توضّح الفكرة، لا نتائج عملاء.

هذه أمثلة افتراضية لنُبيّن كيف نفكّر، ولا ننسبها إلى عملاء «نمو».

١. صاحب عيادة يتصدر اسم عيادته، لكن المرضى يبحثون عن اسم العلاج لا اسمها؛ نبدأ من لغة المريض وصفحات الخدمات.

٢. شركة برمجيات تحصل على قراءات كثيرة لمقال «ما هو CRM؟» ولا طلب عرض واحد؛ نراجع صفحات المقارنات والبدائل أولًا.

٣. متجرٌ يظهر لمنتجٍ عام لكن صفحة التصنيف لا تساعد المشتري على الاختيار؛ يتحول العمل من زيادة المقالات إلى توضيح الفروق والتقييمات.

تبدأ خطط الأعمال المحلية من ٧٬٥٠٠ ر.س شهريًا، وخطط النمو الكامل من ١٨٬٧٥٠ ر.س. أما الخطوة الأولى فلا تكلّفك شيئًا.

منذ سنة ٢٠١٦ ونحن نتولّى السيو في «نكتب لك»، وكنّا في كل مرة نعطي فوق ما يقضي به العقد؛ فإن نصّ على عشر مقالات، كتبنا في أغلب الأحيان خمس عشرة.

فلا عجب أن طلب منّا عملاؤنا المزيد: إعلانات، وفيديو. فأحلناهم إلى وكالاتٍ أخرى. ثم ماذا؟ عادوا إلينا مرةً بعد مرة، وعلى ألسنتهم العبارة نفسها: «دعونا نكتفِ بالسيو».

على أن القوم لم ييأسوا من النمو؛ وكل ما في الأمر أنهم يئسوا من الوكالات.

فأنشأنا «نمو»: اسمٌ جديد، وخبرةٌ تتجاوز عشر سنوات. السيو والظهور في الذكاء الاصطناعي في القلب، ومن حولهما المحتوى والإعلانات والمواقع والفيديو من الفريق نفسه حين تحتاجها.

ونقولها صريحة: لا نعدك بترتيب، ولا يملك أحدٌ صادقٌ أن يعد به. الذي نعدك به هو العمل متقنًا، وجوابٌ صريح كل شهر. ولا عقود طويلة؛ فإن لم تكن راضيًا، ألغيتَ متى شئت.

فالمريض الذي يختار طبيب أسنان لا يسأل ما يسأله مديرٌ مالي يختار برنامجًا لشركته؛ ولذلك أفردنا لكل قطاع صفحةً تتكلم بلغته.

عيادات الأسنان · مكاتب المحاماة · شركات المقاولات · المشاريع الصغيرة والمحلية · المتاجر الإلكترونية · شركات البرمجيات · شركات B2B · جميع القطاعات

أتعابنا منفصلة دائمًا عن ميزانية الإعلانات، وكلاهما مكتوبٌ في العرض قبل أن توقّع. وإن احتجت فوق ذلك إعلاناتٍ أو فيديو أو موقعًا جديدًا، سعّرناه لكل مشروع بعد مكالمة سريعة، فلا تدفع إلا لما تحتاجه خطتك.

لمشروعٍ لمرة واحدة: طلب عرض سعر