تبديل الكفرات، وفحص الفرامل، وصيانة المكيّف، كلها حاجات لا ينتظر صاحبها شهرًا. نُظهر خدمات ورشتك في الخرائط والبحث، ونوضح التخصصات والمواعيد والتقييمات حتى يتحول القلق إلى مكالمة أو حجز.
الفحص مجاني. نبحث عن خدماتك في حيّك ومدينتك، في جوجل والخرائط وChatGPT، ونريك من يظهر للسائق بدلًا منك.
تضيء لمبة في لوحة السيارة، فيبدأ صاحبها رحلة يعرفها كل من في هذا المجال. يسأل في مجموعة العائلة، ثم في مجموعة العمل، ثم يتذكر قصة صديقه الذي ذهب لتغيير الزيت فخرج بقائمة إصلاحات طويلة. فيقرر أن يذهب إلى الوكالة.
وفي الوكالة ينتظر موعدًا كما ينتظر الطالب نتيجة الاختبار، ثم يدفع ما يدفع، وهو يعلم أن ورشة جيدة في حيّه كانت ستقوم بالعمل نفسه بأقل من ذلك. لكنه لا يعرف أي ورشة هي.
وهنا موضع المشكلة كلها. ليس السائق كارهًا للورش، وإنما هو خائف من المجهول: أن يُغشّ في القطع، وأن يُبدَّل له ما لا يحتاج، وأن يسمع السعر بعد أن ينتهي العمل لا قبله.
على أن أكثر الورش الجيدة لا تقول عن نفسها شيئًا. ملف في الخرائط بلا صور، أو بصورة لواجهة المحل في الليل، وساعات عمل لا تطابق الواقع، وتقييمات قليلة لا يردّ عليها أحد. فإن كان الملف كذلك، فبأي شيء يطمئن السائق؟
فإن أردت أن يأتيك بدل الوكالة، فلا بد أن يرى قبل أن يصل ما يراه صديقه حين يزورك: من أنتم، وما الذي تصلحونه، وكيف تخبرون العميل بالسعر قبل العمل.
وقد صار هذا السائق نفسه يسأل ChatGPT: «ورشة موثوقة لصيانة السيارات في الرياض؟». فإن لم يعرفك، ذكر غيرك.
من أضاءت عنده لمبة المحرك لا يتصفح الصفحة الثانية من النتائج. إنه يختار من الثلاثة الأولى في الخرائط.
نبني ملف مركزك في جوجل («نشاطي التجاري») بكل خدمة تقدّمونها فعلًا، وبصور حقيقية للورشة والفنيين، وساعات صحيحة، وعادة بسيطة لطلب التقييم من كل عميل راضٍ والرد عليه.
الثقة هي كل شيء في الصيانة، ونحن نجعلها ظاهرة.
صفحة لكل خدمة (صيانة دورية، فحص كمبيوتر، مكيف، فرامل، سمكرة ودهان، أو ما تقدّمونه)، تشرح ما يشمله العمل، وما الذي يحدد السعر، وكيف تستأذنون العميل قبل أي إصلاح، ونوع القطع (أصلية أو تجارية) وضمانها. ومقاطع قصيرة لفنييكم يشرحون أشهر الأعطال، إن أردتم.
الذكاء الاصطناعي لا يذكر إلا من اتفقت المصادر على ذكره.
نجعل موقعك وملفك وتقييماتك وما يُكتب عنك تقول الشيء نفسه: من أنتم، وما الذي تصلحونه، وأين أنتم. ثم نسأل ChatGPT وGemini وإجابات جوجل عنكم بانتظام، ونسدّ ما ينقص.
ليس السؤال: هل نتصدر النتائج؟ وإنما: هل زاد من يجدنا ويثق بنا ويتصل ويحجز ويدخل سيارته الورشة؟
كل شهر نرفع إليك الاتصالات من الخرائط والموقع، وطلبات الحجز، والخدمات التي سُئل عنها. ونسألك كم منها صار أمر إصلاح.
مكالمات أقل من نوع «عندكم مقاس كذا؟» ثم لا شيء، وناس أكثر يصلون وقد عرفوا ما يريدون.
صفحات للمقاسات والماركات وأنواع السيارات الأكثر مبيعًا عندكم، بنطاقات الأسعار، وتاريخ الصنع إن رغبتم، ومدة التركيب. وتُحدَّث كلما تغيّر المخزون.
عنده الميزانية، وعندك الاسم والحي وتقييمات من ناسٍ يسكنون حولك.
صفحات للأحياء التي تخدمونها، وتقييمات محلية، ومنشورات تُظهر من يعمل في المحل. وهذه هي الأشياء التي يثق بها السائق حين يكون الخياران على المسافة نفسها.
يراجع الذكاء الاصطناعي ملفك، ويرصد ما يقوله ChatGPT عنك وعن الورش القريبة، ويفرز أسئلة السائقين قبل الحجز. أما اختيار الخدمات التي نبدأ بها، وكتابة الصفحات، ومراجعة كل كلمة، فعمل فريقنا.
الذكاء الاصطناعي لا يحرقك؛ الذي يحرقك هو الذكاء الاصطناعي حين يُترك يعمل وحده.
«نمو» اسم جديد لفريق قديم: الفريق الذي بنى «نكتب لك»، ويعمل في تحسين الظهور في محركات البحث والمحتوى منذ 2016.
ومع «سلة» رفعنا الزيارات القادمة من البحث من 10 آلاف إلى أكثر من 100 ألف زيارة شهريًا في 10 أشهر، وتضاعف عدد العملاء المحتملين.
ولا نعد بنتائج. ومن يعدك بنتائج بين ليلة وضحاها، فإنما يبيعك إعلانات.
هذا مثالٌ يشرح كيف يسير العمل، لا نتيجةَ عميل.
ثلاثة مواقف توضّح الفكرة، لا نتائج عملاء.
هذه أمثلة افتراضية لنُبيّن كيف نفكّر، ولا ننسبها إلى عملاء «نمو».
١. سائق لديه صوت في المكابح ولا يعرف أي ورشة تصلحها؛ نُظهر اختصاص الفرامل والمواعيد ورقم الحجز.
٢. محل كفرات يخدم طريقًا سريعًا لكن ساعات عمله على الخرائط خاطئة؛ إصلاح الساعة قد يسبق أي حملة.
٣. مالك سيارة فاخرة يتردد في ورشة جديدة؛ يحتاج صور الأجهزة والخبرة والتقييمات الحقيقية لا خصمًا مبالغًا فيه.
الأسبوع الأول: ننظر ماذا يرى السائق حين يبحث عن «ورشة قريبة» أو «كفرات قريب مني» في حيّك.
الأسبوع الثاني: نضبط ملفك: المواعيد الحقيقية، وكل الخدمات، وصور الورشة والمخزون.
الأسبوع الثالث: نبني صفحات لخدماتك الرئيسية وللمقاسات الأكثر طلبًا عندك، مع نطاق الأسعار.
الأسبوع الرابع: يصلك تحديث واضح بالاتصالات وطلبات الاتجاهات، وما الخطوة التالية.
مايكل أسود، الرئيس التنفيذي، برنامج فوم للمحاسبة. من عملاء «نكتب لك».
«شريك نمو حقيقي»
تبدأ خطط مراكز الصيانة من 7,500 ر.س شهريًا، والفحص مجاني.
نبحث عن خدماتك في حيّك ومدينتك، ونريك من يراه السائق بدلًا منك.
الملف، وصفحات الخدمات، والتقييمات، والظهور في الذكاء الاصطناعي. نبدأ بالخدمات التي تريد المزيد منها.
إن نفعت الإعلانات أو الفيديو أو حسابات التواصل، تولّاها الفريق نفسه بخطة واحدة.
كل شهر: الاتصالات، والحجوزات، وما عملناه، وما بعده.
لا يستحق إلا إذا صار سيارات في الورشة. ولذلك نقيس بالاتصالات والحجوزات، ونبدأ بفحص مجاني ترى فيه الفجوة قبل أن تدفع شيئًا.
إصلاح الملف قد يظهر أثره في أسابيع، وصفحات الخدمات وإجابات الذكاء الاصطناعي تحتاج في العادة بضعة أشهر. والإعلانات هي الطريق السريع، وسنقول لك بصدق إن كنت تحتاج إليها.
ترى العمل كل شهر بكلام واضح، وكل ما نبنيه يبقى لك. وحساباتك الإعلانية وأدواتك كلها ملكٌ لك، تمنحنا صلاحية الدخول إليها لا أكثر؛ فإذا انتهى العقد، أزلنا أنفسنا منها جميعًا. ولا عقود طويلة؛ فإن لم تكن راضيًا، ألغيتَ متى شئت.
بعضهم. لكن أكثر من يبحث عن «بنشر قريب مني» يحتاج كفرًا الآن، ونطاق السعر الواضح يأتي به إليك بدل المحل الذي اضطره إلى الاتصال ليسأل.
نعم، في البحث المحلي. فالقرب، وساعات العمل، والتقييمات، والإجابات الواضحة، لها وزن كبير، وملفات المحلات الكبرى في الأحياء كثيرًا ما تكون ضعيفة. لا نعدك بأن تسبقهم في كل بحث، لكننا نحرص على ألا تخسر ما ينبغي أن تكسبه.
قائمة خدماتكم، ونطاقات أسعاركم، وصور الورشة والفنيين، ودقائق قليلة لمراجعة الصفحات.
تبقى لك كما كانت. فحساباتك الإعلانية وأدواتك كلها ملكٌ لك، تمنحنا صلاحية الدخول إليها لا أكثر؛ فإذا انتهى العقد، أزلنا أنفسنا منها جميعًا. ولا عقود طويلة؛ فإن لم تكن راضيًا، ألغيتَ متى شئت.
| الخطوة | السعر | ما تحصل عليه |
|---|---|---|
| فحص الظهور في الذكاء الاصطناعي | مجاني | من يظهر لخدماتك في جوجل والخرائط وChatGPT في منطقتك. |
| تقرير الذكاء الاصطناعي والسيو | نحو 75 ر.س | تحليل كامل لموقعك وملفك، وأهم 3 إصلاحات يختارها خبير. |
| النمو المحلي | من 7,500 ر.س شهريًا | الملف، وصفحات الخدمات، والتقييمات، والظهور في الذكاء الاصطناعي، وتقرير شهري بالاتصالات والحجوزات. |
| النمو الكامل | من 18,750 ر.س شهريًا، وقد يصل إلى 37,500 ر.س | كل ما سبق، ومعه الإعلانات والفيديو وحسابات التواصل من فريق واحد. |
ميزانية الإعلانات منفصلة وتدفعونها مباشرة. أما الأعمال المنفردة، كإصلاح سريع لمرة واحدة أو موقع جديد أو مجموعة مقاطع للورشة، فنسعّرها بحسب المشروع بعد مكالمة قصيرة.
خبرتك تستحق أن تُكتشف. يريك الفحص المجاني ما يقوله جوجل وChatGPT عن مركزك، ومن يرشّحان بدلًا منه.
احجز مكالمة لمدة ١٥ دقيقة مع عباس، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس في نمو والمسؤول عن علاقات العملاء. أخبرنا بأهدافك لنناقش الخطوة المناسبة لعملك.
افتح التقويم في نافذة جديدةاختر الوقت المناسب لك من التقويم أدناه، أو افتحه في نافذة جديدة.
